Sehr geehrte Kundinnen und Kunden des SAF Portals,

Sehr geehrte Interessenten,

wir bedauern Ihnen heute mitteilen zu müssen, dass das SAF Portal aufgrund organisatorischer Veränderungen unseres Tochterunternehmens und Dienstleisters accumio finance

services gmbh ab sofort nur noch für bereits registrierte Kunden und für diese ab Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) nur noch eingeschränkt zur Verfügung stehen wird.

Was bedeutet das für mich, wenn ich neuer Registrierungskunde werden will?

Registrierung

Eine Neuregistrierung als SAF Portal-Kunde ist ab sofort nicht mehr möglich.

Was bedeutet das für mich als bereits bestehender Registrierungskunde?

Login

Sie können sich nach wie vor mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort im SAF Portal anmelden.

Auftragsabgabe

Als Registrierungskunde haben Sie bis einschließlich Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) die Möglichkeit, sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort einzuloggen und Aufträge abzugeben. Ab Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) besteht die Möglichkeit zur Abgabe von Aufträgen nicht mehr.

Was passiert mit meinen Aufträgen, die sich nach Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr noch in Bearbeitung befinden?

Alle Aufträge, die Sie bis einschließlich Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) über das SAF Portal abgeben, werden entsprechend der folgenden Vorgehensweisen für die einzelnen Produktgruppen von uns bearbeitet:

Adressermittlung

Alle Aufträge der Produktgruppe Adressermittlung Personen, die Sie bis Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) im SAF Portal abgeben, werden wie gewohnt von uns bearbeitet. Das Ergebnis können Sie nach Erledigung des Auftrages in Ihrem Ergebniscenter einsehen.

Bonitätsprüfung Personen

Alle Aufträge der Produktgruppe Bonitätsprüfung Personen, die Sie bis Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) im SAF Portal abgeben, werden wie gewohnt von uns bearbeitet. Das Ergebnis können Sie nach Erledigung des Auftrages in Ihrem Ergebniscenter einsehen.

Bonitätsprüfung Firmen

Die Aufträge der Produktgruppe Bonitätsprüfung Firmen, die Sie bis Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) im SAF Portal abgeben, werden wie gewohnt von uns bearbeitet. Das Ergebnis können Sie nach Erledigung des Auftrages in Ihrem Ergebniscenter einsehen.

Inkasso

Die Aufträge, die sich noch in aktiver Bearbeitung befinden, werden von unserer Fachabteilung geprüft und bis zur Beendigung des jeweils aktuellen und von Ihnen beauftragten Prozessschrittes weitergeführt. Der Auftrag wird nach Abschluss dieses jeweils aktuellen Prozessschrittes ordnungsgemäß abgeschlossen. Eine über den Abschluss hinausgehende Beauftragung ist nicht möglich.

Im Zusammenhang mit dem Abschluss Ihres Vorgangs wird sich unsere Fachabteilung u.a. zur Abklärung der Details mit Ihnen in Verbindung setzen. Selbstverständlich können Sie unabhängig davon bis auf Weiteres wie gewohnt Einblick in Ihre Inkassoaufträge nehmen.

Was bedeutet das für mich als Vertragskunde?

Login

Sie können sich nach wie vor mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort im SAF Portal anmelden.

Auftragsabgabe

Vertragskunden können zunächst, wie gewohnt, auch über Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) hinaus alle vertraglich vereinbarten Produkte beziehen. D.h., Vertragskunden haben zunächst auch weiterhin die Möglichkeit, sich mit ihrem Benutzernamen und Kennwort einzuloggen und Aufträge abzugeben.

Solche Produkte, die nicht Vertragsgegenstand sind, können jedoch auch Vertragskunden ab Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) nicht mehr beauftragen.

Ergebniscenter

Insoweit haben Sie als Vertragskunde auch über Donnerstag, 28.03.2013, 08:00:00 Uhr (MEZ) hinaus die Möglichkeit, sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort einzuloggen, um Ihre Ergebnisse im Ergebniscenter einzusehen und ggf. herunterzuladen.

Vertragsverhältnis

Hierzu werden wir uns aber auch noch einmal separat mit allen Vertragskunden in Verbindung setzen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, bedanken uns bei allen unseren Kunden und hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen in der Vergangenheit hilfreich zur Seite stehen konnten!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr SAF Portal-Team