FAQ

Adressermittlung

Wie lange dauert die Ermittlung einer Adresse?
Wie erfahre ich, dass meine Ermittlungsergebnisse vorliegen?
Wie kann ich eine Adressermittlung beauftragen?
Gibt es weitere Übergabemöglichkeiten neben Ihrem Internetportal?
Wir haben regelmäßig große Mengen an Anfragen. Sind Sie der richtige Ansprechpartner für mich?
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Welche datenschutzrechtlichen Hintergründe sind bei der Eingabe von Anfragen zu beachten?
Warum werden bei der Eingabe nicht alle Postleitzahlen akzeptiert?
Welche Ergebnisse könnten mir mitgeteilt werden?
Bekomme ich Auskunft über den aktuellen Status meiner Ermittlungsaufträge?

Bonitätsprüfung

Wie kann ich eine Bonitätsprüfung beauftragen?

Inkasso

Worin liegt der Vorteil des Kunden beim Web-Inkasso?
Für welche Zielgruppe ist das Web-Inkasso geeignet?
Ist die Bearbeitung an einen Forderungshöchstbetrag gebunden?
Wie erfolgt die Beauftragung?
Warum werden Inkasso- bzw. Rechtsanwaltsvollmachten angefordert? Entstehen dadurch bereits Verpflichtungen für den  Auftraggeber?
Was kann ich tun, wenn ich nach der Auftragseingabe noch offene Fragen habe bzw. wer hilft mir?
Wo finde ich herunterladbare Dokumente?
Wie verhält sich die Bearbeitung mit dem Datenschutz - werden meine persönlichen Daten verwendet?
Besteht für mich die Verpflichtung im Rahmen der Beauftragung die "gesamte Bearbeitungsprozesskette" zu buchen?
Was mache ich bei alten Forderungen, die noch in DM ausgewiesen sind?
Welchen Service bekomme ich als Kunde inklusive?
Welche Vereinbarungen können von der accumio finance services gmbh mit dem Schuldner getroffen werden?
Welche Vorteile bietet das Inkassoverfahren gegenüber dem gerichtlichen Mahnverfahren?
Warum gerichtliches Mahnverfahren und nicht sofort eine Klage gegen den Schuldner?
Wie lange dauert das Einziehungsverfahren?
Wie erfahre ich, dass mein Schuldner Zahlungen geleistet hat?
Wie erfolgen Auszahlungen an Kunden?
Muss der Schuldner die Kosten der Beauftragung zahlen, so dass dem Kunden keine weiteren Kosten entstehen?
Auftrag erteilen